上海程控交换机网  
 
中文版
英文版
网站地图-上海程控交换机网
 
站内搜索
推荐产品:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
上海信之杰公司联系电话:021-51035558
 
 
   
首页>>技术支持>>交换机专用术语五

交换机专用术语五
AMO 管理维护操作
AND operator 在呼叫需求表达式中使用的一个逻辑操作符。AND操作符要求座席符合列写在AND之前和之后的技能。
  ANI number 见Automatic Number Identification number。
API 见 Application Programming Interface。
Application 某一程序用来请求和执行低级服务的软件,而该低级服务是由计算机或电话系统的另一组件来执行的。
  ART 见ACD 路由表。
ATC 火车自动控制。
ATM 异步传输模式。
auditing reports 报告(报表),帮助您检查ProCenter Suite的功能。
Auto-available after work permission 当座席完成某一业务后,自动地将其置于可用状态的许可权。
automatic call distribution (ACD) 一项电话服务,使用交换机来将呼入的电话路由到一个或多个座席,这样呼叫便可均衡地进行分配。呼入呼叫通过拨打同一号码来直接导入到该服务中。

 
  关于我们 | 联系我们 | 资料下载 | 网站地图 | 信之杰论坛
版权所有(S)上海信之杰通信设备有限公司 程控交换机网
Copyright @ 2006 ptacbj All rights reserved.
程控交换机 关于我们 交换机产品 技术支持 资料下载 信之杰论坛