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智能电脑话务员-EVS108产品简介:
  电脑话务员又称电脑值班小姐,它配接在企事业单位、公司的用户交换机或集团电话普通用户端口上,使外线用户在拨打分机电话时,可直接拨入而无需由人工话务员转接。根据各单位实际情况,配接电脑话务员一般有以下两种方案:
  1、用于减轻人工话务员工作量。电脑话务员用于夜间、双休日、节假日、午休等时间。使用后,夜间和节假日人工值班可以取消,人工话务员减少了工作时间,有利于提高工作时段服务质量。
  2、用于替代人工进行全方位24小时服务。此方案通过适当增加电脑话务员端口,既可实现人工转接难以实现的"一拨通"服务效果,即不管在何时,只要一拨号码,即可得到服务,而无需振铃等待,节省人力又提高了服务质量。非常适合于证券、期货、银行等需要快捷服务的单位及其它人力紧张的企事业单位。

智能电脑话务员-EVS108
智能电脑话务员-EVS108
第一页:产品简介
第二页:功能介绍
第三页:产品规格
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